未経験の方も安心
未経験の方、経験があってもまだまだ不安な方には、派遣前に研修を受けていただく事もできますのでご相談ください。
旅館・ホテルにおける基本と応用を経験豊かな専門スタッフがわかりやすくご指導させていただきます。
(派遣先の旅館・ホテルでの研修もありますので安心して働いていただけます)
また、気になる事・不安な事は、どんなことでも聞いて下さい。
心構え、マナー、服装と身だしなみ、接客の基本、接客用語、クレーム対応、職場と規律・エチケットのほか、仕事への取り組み方・進め方、職場の人間関係の心得などもアドバイスいたします。
派遣前には
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- 着物の着方
- 仲居の仕事では、基本的に「着物」で行います。着付けを知らない方にも丁寧にお教えします。
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- お茶の入れ方
- 派遣先には抹茶の接待をするところがあります。簡単な手順・作法などを、親切に指導いたします。
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- 敬語の話し方
- 接客の基本、接客用語、クレーム対応など、その時その時に応じた話し方をお教えします。
派遣先では
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- お客様のお見送り・お出迎え
- 旅館に到着したお客さまをお出迎え、お客さまが出発されるときのお見送りなど、直にお客様と接する場合の所作などをお教えします。
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- お料理の説明
- 当日の夕食と、翌朝の朝食を提供する際に、自分が担当しているお部屋へ料理を運び、お料理の配膳や説明まで行います。
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- お部屋の掃除・準備
- 次のお客さまをお迎えするために、客室や館内の清掃を行います。